1. Где будет опубликовано поданное мною объявление?

Ваше объявление будет опубликовано на городском сайте "ГОРЛОВСКАЯ МОЗАИКА", а также в тематических группах редакции в соцсетях. На сайте находится одна из самых больших досок бесплатных объявлений в ДНР, с посещаемостью около 8.000 человек в сутки. 

2. Когда будет опубликовано отправленное мною объявление?

Получаемые редакцией бесплатные объявления, проверяются редактором и публикуются на сайте каждые 2 часа, с 9.00 до 21.00 ежедневно, без выходных дней. Объявления поступившие на сайт после 21.00 публикуются на следующее утро. После проверки и фактической публикации Вашего объявления на сайте, на указанный Вами в объявлении е-майл автоматически будет отправлено письмо с временем публикации, а также с ссылкой на опубликованное объявление, и с специальной ссылкой для самостоятельного удаления Вашего объявления, если оно станет не актуальным.

3. Как часто я могу добавлять одно и тоже объявление на сайт?

Согласно Правилам, одно и тоже по смыслу объявление запрещается добавлять на сайт чаще, чем 1 раз в 7 дней. В течении суток, с одним и тем же контактным телефоном, Вы можете разместить до 20-ти неповторяющихся по смыслу объявлений. Все однотипные товары и услуги обязательно должны быть перечислены в одном объявлении!

4. Мое объявление не опубликовано, почему?

Если с момента успешной отправки Вами объявления на сайт прошло больше 3 часов, и Вы не находите своё объявление на сайте, введите Ваш е-майл или телефон (также как они были указаны в Вашем объявлении) в строке "Поиск по сайту" на главной странице сайта. В результатах поиска будут показаны все опубликованные Ваши объявления.
Вы могли не находить свое объявление если, например, редактор перенес Ваше объявление в более подходящую рубрику.
Если Ваше объявления НЕ находится поиском по сайту, оно может быть НЕ опубликовано из-за:
1. Нарушения Правил подачи бесплатных объявлений. Например: если Вы подаете одно и тоже объявление чаще одного раза в 7 дней. Или пытаетесь продать предметы запрещенные правилами. Ознакомиться с Правилами подачи бесплатных объявлений можно здесь. При неоднократном нарушении Правил, возможность подачи бесплатных объявлений для нарушителя может быть заблокирована.
2. Наличия ошибки в контактах. Например, если в указанном телефоне не хватает цифр или указаны лишние цифры, а также при неуказанном или нерабочем е-майле.

5. Как удалить своё объявление с сайта?

После фактической публикации Вашего объявления на сайте, на указанный Вами в объявлении почтовый ящик (е-майл) автоматически было отправлено подтверждающее письмо о успешной публикации. В этом письме также указана специальная ссылка для самостоятельного удаление объявления. Откройте письмо, и кликните на ссылку на удаление. Спустя какое-то время, появится сообщение о успешном удалении Вашего объявления с сайта.
Если Вы не находите письмо в своем почтовом ящике, проверьте папку "Спам". Если письма от редакции нет, это значит, что при подаче объявления Вы указали свой е-майл с ошибкой и оно ушло по другому адресу. Восстановлени ссылки на удаление невозможно, Ваше объявление будет удалено автоматически, через 14 дней после публикации.

6. Как мне изменить текст в опубликованном ранее объявлении?

Менять текст ранее опубликованных объявлений запрещено! Если ошибка в объявлении критичная - например, неверно указан контактный телефон или адрес, Вы можете самостоятельно удалить свое объявление как указано выше в пункте 5, и добавить объявление заново, с уже исправленным текстом.
ВНИМАНИЕ! Запрещается без веской причины удалять своё объявление и тут же добавлять его заново. В этом случае Вы можете быть забанены на сайте, как нарушитель, подающий одно и тоже объявление чаще одного раза в 7 дней.

7. При подаче объявления появляется сообщение о том, что мои контакты временно заблокированы. Как разблокировать?

При многократных нарушениях Правил при подаче бесплатных объявлений, возможность подачи новых объявлений для нарушителя автоматически блокируются. При этом в сообщении облокировке указаны причина блокировки и действия необходимые для разблокировки. Для разблокировки достаточно отправить письмо по адресу gorcomp@gmail.com в котором укажите: номер заблокированого телефона, причину блокировки и подтвердите, что обязуетесь в дальнейшем соблюдать Правила подачи объявлений. При выполнении этих условий указанный телефон будет разблокирован в течение рабочего дня. При повторных нарушениях, после разблокировки, контакты нарушителя могут быть забанены бессрочно.

8. Почему у меня не загружаются фото в объявление?

Вы можете добавить от 1-й до 5-ти фотографий в свое бесплатное объявление, нажав кнопку "Загрузить фото" или перетянув фото на кнопку. Фотографии должны быть в форматах "jpg","jpeg","png","gif", и размером файла не больше 8 Мb.
Основные причины незагрузки фото в объявление: не поддерживаемые форматы файлов фотографий, попытка загрузить фото на смартфоне из нестандартных папок или из удаленного облачного хранилища. В этом случае попробуйте перенести фото до загрузки в стандартную Галерею, и загружать оттуда в объявление. Как на смартфонах, так и на ноутбуках не рекомендуется после загрузки фото в объявление, переходить в браузере стрелками на предыдущие страницы до отправки объявления. В этом случае возможны дублирование загруженных фото тз-за особенностей работы кеша. Если Вы не можете загрузить фото в объявления, сообщите об этом в редакцию через обратную связь.

9. Что такое Премиум объявления и чем они отличаются от бесплатных.

Премиум объявления - это объявления, которые выделяется рамкой и цветом, и фиксируется над общей лентой бесплатных объявлений выбранное Вами количество дней. В результате такого расположения, Ваше объявление, будет прочитано максимальным количеством посетителей. Также, при поиске на сайте услуг или товаров, первыми будут показаны соответствующие Премиум объявления, а затем бесплатные объявления. Подробнее о условиях публикации Премиум объявлений можно прочитать здесь. А о всех вариантах рекламы на сайте здесь.