В процессе передачи показаний приборов учета воды произошли изменения.

Об этом сообщили в пресс-службе ГУП ДНР "Вода Донбасса".

Теперь прием показаний счетчиков через кол-центр осуществляется по новому телефону: +7949 099 02 02.

Это позволит снизить нагрузку на основной номер 988, а также избежать длительных ожиданий ответа оператора, говорится в сообщении ГУП "Вода Донбасса".

На новом номере будет действовать круглосуточный голосовой помощник, который поможет вам передавать показания в любое время суток!

Таким образом, для связи с операторами кол-центра доступны несколько номеров:

- +7949 099 02 02 (для передачи показаний приборов учета);
- 988, +7949 099 54 01 (по вопросам перебоев в подаче воды, тарифах на услуги водоснабжения и водоотведения, оставить заявку на устранение аварийной ситуации, а также уточнить графики подвоза воды и адреса установки емкостей с водой)

Жители ДНР могут передавать показания онлайн. Это можно сделать через:

- Личный кабинет
- Мобильное приложение «KomUslugi-DN: личный кабинет» (скачать мобильное приложение можно в RuStore по ссылке)
- Телеграм-бот
- Чат-бот в мессенджере MAX.