НОВОСТИ ГОРЛОВКИ
В пресс-службе "Феникса" ответили на часто задаваемые вопросы о процедуре обновления данных клиентов
- 18 март 2025
| - 19:17
| - Новости / Новости региона
Мобильный оператор связи «Феникс» ведет разработку по внедрению возможности обновления данных для пользования сим-картами через Госуслуги, но пока сделать это можно лишь в офисах.
Об этом сообщили в пресс-службе оператора связи «Феникс».
Если сим-карту покупал абонент
Что делать, если владелец сим-карты погиб или пропал без вести?
К сожалению, в этом случае сделать ничего нельзя. Номер будет заблокирован.
А вот если владелец маломобильный и не может сам прийти в офис, провести идентификацию можно.
Для этого нужен оригинал нотариальной доверенности на право подписи в сфере телекоммуникаций и паспорт доверенного лица.
Что делать, если сим-карта оформлена на паспорт другого государства?
Ранее сообщалось, что у центров обслуживания мобильного оператора "Феникс" образовались очереди из желающих обновить данные.
Об этом сообщили в пресс-службе оператора связи «Феникс».
Если сим-карту покупал абонент
«Если сим-карту покупали вы, достаточно взять оригинал паспорта РФ и обратиться в Центр обслуживания абонентов для обновления данных. Если покупали не Вы и есть связь с юридическим владельцем, то вместе с ним нужно обратиться в Центр обслуживания абонентов для обновления данных. И Вы, и юридическое владелец должны иметь паспорта РФ», — отметили в пресс-службе оператора связи.
Что делать, если владелец сим-карты погиб или пропал без вести?
К сожалению, в этом случае сделать ничего нельзя. Номер будет заблокирован.
А вот если владелец маломобильный и не может сам прийти в офис, провести идентификацию можно.
Для этого нужен оригинал нотариальной доверенности на право подписи в сфере телекоммуникаций и паспорт доверенного лица.
Что делать, если сим-карта оформлена на паспорт другого государства?
«В случае, если СИМ-карта оформлена на паспорт другого государства (Украина, ДНР и т.д.) временно обновить данные нельзя. До момента организации подключения оператора связи к сервисам Единой системы идентификации и аутентификации и Единой биометрической системы. О возобновлении предоставления перечисленных операций с сим-картами для иностранцев и лиц без гражданства будет сообщено дополнительно. Дополнительно: ведется разработка по внедрению возможности обновления данных через Госуслуги. О появлении такой возможности мы также сообщим», — заключили в пресс-службе оператора связи «Феникс».
Ранее сообщалось, что у центров обслуживания мобильного оператора "Феникс" образовались очереди из желающих обновить данные.
Если вы заметили ошибку, выделите текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
ПОХОЖИЕ НОВОСТИ:
СМОТРЕТЬ ВСЕ КОММЕНТАРИИ НА ГОРОДСКОМ ФОРУМЕ ГОРЛОВКИ
под своим логином и паролем! Регистрация на сайте