С 1 декабря 2026 года РЖД изменит порядок расчета сбора за возврат билетов на поезда дальнего следования.

Размер платежа будет зависеть от того, насколько заранее пассажир оформляет возврат.

Об этом сообщили в пресс-службе компании.

При возврате билета за 45 суток и более до отправления сбор составит 1% от его стоимости.

Если билет сдается за 30–44 суток, удержат 3%, за 10–29 суток — 5%. При возврате за девять суток и менее сбор достигнет 10% стоимости билета.

Максимальный размер платежа ограничен 10%.

Новая схема будет распространяться на билеты, приобретенные начиная с 1 декабря.

Для билетов, оформленных до этой даты, сохранятся действующие правила возврата.

Изменение стало возможным после решения Федеральной антимонопольной службы, которая в августе установила новый порядок регулирования.

Перевозчикам предоставили возможность самостоятельно рассчитывать сбор, но в пределах 10% стоимости проездного документа.

По данным РЖД, в 2025 году пассажиры вернули более 25 млн билетов — около 23% от общего объема перевозок.

Более половины возвратов приходилось на период за пять и менее дней до отправления.

При этом повторно были проданы 39% возвращенных билетов.

ФАС связывала изменение порядка с необходимостью сократить число возвратов перед отправлением и увеличить доступность мест в периоды повышенного спроса.