НОВОСТИ ГОРЛОВКИ
Жители Горловки не могут передать показания электросчетчика новому поставщику электроэнергии
- 24 октябрь 2023
| - 09:31
| - Новости / Коммунальное хозяйство
До 25 октября жителям ДНР необходимо передать первые показания электросчетчиков в адрес гарантирующего поставщика – ООО «Энергосбыт Донецк».
В теории сделать это можно разными способами: через чат-бот, на сайте компании, по номерам мобильного телефона или непосредственно в офисах компании.
На практике жители Горловки столкнулись с огромными трудностями при передачи данных.
Так, уже несколько дней не работает чат-бот "Мой Энергосбыт", ведутся технические работы по его совершенствованию.
Сайт компании тоже не работает, как надо, по номерам телефона дозвониться практически невозможно.
Тема - одна из самых актуальных на сегодняшний день для жителей Горловки.
Светлана: "Сижу уже 2 часа, звоню на все номера, все занято".
Татьяна: "Пыталась передать показания через сайт, сначала выдавало ошибку, потом получилось. Просто очень много людей передают одновременно, у них сервер "ложиться".
Елена: "Бот не работает, мейл не понятно доставлено или нет, на телефон не дозвониться, как, например, бабушке, которой 80 лет, разобраться во всей этой ерунде?"
В теории сделать это можно разными способами: через чат-бот, на сайте компании, по номерам мобильного телефона или непосредственно в офисах компании.
На практике жители Горловки столкнулись с огромными трудностями при передачи данных.
Так, уже несколько дней не работает чат-бот "Мой Энергосбыт", ведутся технические работы по его совершенствованию.
"Мы не думали, что вас так много! Но мы рады, что вы очень ответственные и передаете показания вовремя! Приносим извинения за неудобства и просим временно пользоваться другими каналами передачи показаний. Как только чат-бот вернется, мы обязательно вас оповестим!" - сообщили в компании.
Сайт компании тоже не работает, как надо, по номерам телефона дозвониться практически невозможно.
Тема - одна из самых актуальных на сегодняшний день для жителей Горловки.
Светлана: "Сижу уже 2 часа, звоню на все номера, все занято".
Татьяна: "Пыталась передать показания через сайт, сначала выдавало ошибку, потом получилось. Просто очень много людей передают одновременно, у них сервер "ложиться".
Елена: "Бот не работает, мейл не понятно доставлено или нет, на телефон не дозвониться, как, например, бабушке, которой 80 лет, разобраться во всей этой ерунде?"
Если вы заметили ошибку, выделите текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
ПОХОЖИЕ НОВОСТИ:
СМОТРЕТЬ ВСЕ КОММЕНТАРИИ НА ГОРОДСКОМ ФОРУМЕ ГОРЛОВКИ
под своим логином и паролем! Регистрация на сайте