С 1 июля на основании договора, заключенного между ГУП ДНР «ДОНСНАБКОМПЛЕКТ» и ОП «Энергосбыт Донецк», расчеты за ТКО осуществляются через ОП «Энергосбыт Донецк».

Об этом сообщили в министерстве строительства и жилищно-коммунального хозяйства ДНР.

Отмечается, что возможность оплаты услуги по обращению с ТКО по единому платежному документу (ЕПД), предоставляемому предприятием «Энергосбыт Донецк» вместе с услугой по электроснабжению введена для удобства граждан.

«Энергосбыт Донецк» имеет единую полную базу лицевых счетов по ДНР, поставка электроэнергии осуществляется поадресно всему населению. Тем не менее, отсутствует единая база о количестве зарегистрированных по месту проживания абонентов. Это и вызывает основные трудности. Сейчас эта база заново формируется. Доступ к базе лицевых счетов «Энергосбыт Донецк» позволяет нам оперативнее включиться в работу», - сказано в сообщении пресс-службы.

Он отметил, что поступает ряд нареканий от жителей о несоответствии количества прописанных в платежном документе или вообще об отсутствии квитанции и т.д.

"Мы просим граждан набраться терпения. Все данные в обязательном порядке будут корректироваться. Также мы запросили у Министерства труда и социальной политики ДНР список льготных категорий граждан, согласно которому в дальнейшем будет проведен перерасчет услуг по вывозу ТКО. Урегулирование всех вопросов, связанных с платежами, и формирование корректной базы может занять от двух до трех месяцев", - отметили в Минстрое ДНР.

В случае несоответствующих данных в квитанции, абоненту необходимо обратиться через мобильное приложение, электронную почту или центры обслуживания клиентов ОП «Энергосбыт Донецк» и ГУП ДНР «Донснабкомплект».

Чтобы и в дальнейшем не возникало никаких недоразумений, лучше предоставить справку формы 9 о количестве прописанных, полученную либо в управляющей эксплуатационной компании (для многоквартирных домов) или районной администрации (для частного сектора).