При участии Министерства связи ДНР и подведомственных ему предприятий ГУП ДНР «КОМТЕЛ» и ГУП ДНР «РОС» на всей территории ДНР организован и функционирует единый общереспубликанский короткий телефонный номер 113 для обращения граждан к существующим информационно-справочным и аварийным службам своих городских и районных администраций по вопросам жилищно-коммунального хозяйства (водо-, энерго-, теплоснабжения и другим).

Набор единого номера 113 возможен как со стационарных телефонов, так и с мобильных.

Для обращения в названные службы по номеру 113 с мобильного телефона, необходимо находиться на территории того города или района, к работе служб которого адресуются вопросы.