НОВОСТИ ГОРЛОВКИ
В ДНР намерены сократить время обслуживания посетителей МФЦ
- 20 октябрь 2023
| - 19:11
| - Новости / Официально
Сотрудники центров «Мои документы» должны отводить не более 15 минут на одного посетителя.
К такому стандарту стремятся в ДНР, сообщил и. о. министра экономического развития региона Владимир Зверков.
Сейчас же в МФЦ региона время обслуживания посетителей варьируется от 15 до 40 минут.
Это зависит, прежде всего, от вида самой услуги.
К примеру, на предоставление сведений о присвоении СНИЛС или ИНН уходит минимум в отличие от сведений из Росреестра.
Немало времени занимают и консультации граждан в процессе получения услуг.
Ранее в ДНР заявили о нехватке сотрудников в МФЦ.
К такому стандарту стремятся в ДНР, сообщил и. о. министра экономического развития региона Владимир Зверков.
«Стандарт оказания услуг, применяемый во всех МФЦ на территории РФ, — это 15 минут, и это — цель, к которой мы стремимся», — отметил Зверков.
Сейчас же в МФЦ региона время обслуживания посетителей варьируется от 15 до 40 минут.
Это зависит, прежде всего, от вида самой услуги.
К примеру, на предоставление сведений о присвоении СНИЛС или ИНН уходит минимум в отличие от сведений из Росреестра.
Немало времени занимают и консультации граждан в процессе получения услуг.
«Одному заявителю консультации могут не потребоваться вообще и, в целом, у него не возникнет вопросов, другому нужно время как на перепроверку данных, так и на уточнения, которых по разным услугам возникает немало», — отметил и. о. министра.
Ранее в ДНР заявили о нехватке сотрудников в МФЦ.
Если вы заметили ошибку, выделите текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
ПОХОЖИЕ НОВОСТИ:
СМОТРЕТЬ ВСЕ КОММЕНТАРИИ НА ГОРОДСКОМ ФОРУМЕ ГОРЛОВКИ
под своим логином и паролем! Регистрация на сайте