В пресс-службе республиканского оператора мобильной связи "Феникс" рассказали, что делать, если заблокирована SIM-карта Феникса?

Там отметили, что в основном этот вопрос волнует тех, кто в связи с активными боевыми действиями был вынужден покинуть ДНР У многих пользователей мобильные номера Феникса привязаны к банковским счетам и социальным сетям, что может принести дополнительные неудобства при блокировке SIMки.

Почему карта заблокирована?

SIM-карта блокируется при отсутствии какой-либо активности по номеру более, чем пол года (звонки, выход в интернет, пополнение счета).

Можно ли разблокировать?

Все зависит от того, сколько времени человек не пользовался SIMкой.

- Если до года, тогда владельцу карты, на кого она оформлена, нужно обратиться в один из центров обслуживания абонентов Феникса и предъявить паспорт.

Абоненту пополнят счет на карте и разблокируют ее.

Самостоятельно пополнять счет не рекомендуется, только через центры обслуживания абонентов.

Если абонент не пользовался SIM- картой больше года, она автоматически открепляется от человека и восстановлению не подлежит.