НОВОСТИ ГОРЛОВКИ
Глава ДНР поручил разобраться с жалобами населения в адрес нового поставщика электроэнергии "Энергосбыт Донецк"
- 20 ноябрь 2023
| - 10:43
| - Новости / Новости региона
Многочисленные жалобы поступают от жителей в адрес ООО «Энергосбыт Донецк», который начал работу в регионе с октября текущего года.
Об этом сегодня по итогам оперативного совещания с правительством заявил глава ДНР Денис Пушилин.
Кроме того, по словам жителей, компания запрашивает не относящиеся к ее работе данные, получены многочисленные жалобы на отсутствие возможности дозвониться диспетчеру, сбои в работе телеграм-бота и сайта предприятия.
О том, как жителям Горловки оплатить услуги электроэнергии компании "Энергсбыт Донецк" через ПромСвязьБанк, можно прочитать здесь.
Об этом сегодня по итогам оперативного совещания с правительством заявил глава ДНР Денис Пушилин.
«Потребители сталкиваются с рядом проблем, а именно: расхождение между номерами лицевого счета, полученного через чат-бот, квитанциями на оплату, полученными через почтовые ящики. Также не совпадают переданные показания счетчика и полученные в квитанциях», — отметил глава региона.
Кроме того, по словам жителей, компания запрашивает не относящиеся к ее работе данные, получены многочисленные жалобы на отсутствие возможности дозвониться диспетчеру, сбои в работе телеграм-бота и сайта предприятия.
«Поручил Министерству угля и энергетики совместно с ООО „Энергосбыт Донецк“ разобраться в ситуации, исправить недоработки и через СМИ предоставить разъяснения гражданам по оплате услуг электроснабжения», — отметил Денис Пушилин.
О том, как жителям Горловки оплатить услуги электроэнергии компании "Энергсбыт Донецк" через ПромСвязьБанк, можно прочитать здесь.
Если вы заметили ошибку, выделите текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
ПОХОЖИЕ НОВОСТИ:
СМОТРЕТЬ ВСЕ КОММЕНТАРИИ НА ГОРОДСКОМ ФОРУМЕ ГОРЛОВКИ
под своим логином и паролем! Регистрация на сайте