В Wildberries за отказ от товаров определенных категорий с покупателя могут снять тысячу рублей.

Пользователи маркетплейса заметили, что возврат некоторых покупок достиг поистине астрономических величин.

Если раньше за возврат люди платили 50-100 рублей за одну вещь, то сейчас цифры уже от 200 до 1000 рублей за одну позицию.

Так, отказ от детского картонного домика оценивается в 1000 рублей, а за конструктор — 500 рублей.

От чего зависит стоимость возврата разных позиций не сообщается.

Добавим, что недавно Wildberries проверяла прокуратура после введения 3% комиссии за оплату картами Visa и Mastercard.

Сообщается, что Wildberries не нарушает договоренности с Генпрокуратурой — маркетплейс берёт плату за возврат товаров определённых категорий, а о стоимости возврата уведомляет заранее.

Тогда маркетплейс заявил о том, что собирается взимать деньги с покупателей за возврат товаров только в случае низкой доли выкупа, большого расстояния транспортировки, особенностей товаров (хрупкость, большой габарит) или его частой подмены в пунктах выдачи.