Вечером 15 июля 2024 года пользователи смартфонов, роутеров и элементов умного дома производства Xiaomi в России массово начали жаловаться на сбои в работе своих устройств.

Отмечается, что сбой затронул не всех. Больше всего жалоб поступает из Москвы и Московской области.

У владельцев смартфонов Xiaomi не работают отдельные приложения и сервисы компании, в некоторых случаях девайсы выключаются или переходят в постоянную перезагрузку.

Перестали работать или есть проблемы:

- смартфоны — выключаются, не реагируют на ребут, уходят в вечную перезагрузку;
- умная техника: пылесосы, чайники, часы, лампочки, камеры, к приложению Mi Home просто не подключиться;
- роутеры, репитеры, ресиверы.

Что делать при этой проблеме:

- если у вас всё работает — лучше вообще не трогайте устройство. Ни в коем случае не пытайтесь перезагрузиться или обновиться — уйдёте в бесконечный ребут;
- чтобы вернуть к жизни устройство, можно попробовать выставить в настройках любой регион Европы. Перебирайте страны, пока не заработает.

Центр мониторинга и управления сети связи общего пользования (ЦМУ ССОП) «Главного радиочастотного центра» (ГРЧЦ, входит в структуру Роскомнадзора) не фиксирует сбоев в работе других сервисов в РФ.

Разработчики Xiaomi занимаются восстановлением работы устройств, рассказали в службе поддержки компании в России.

«Сейчас разработчики работают над восстановлением работы устройств, точной информации по срокам пока нет», – сказали в пресс-службе компании.