Утром 26 сентября в Горловке пропала мобильная связь "Феникс".

Связь полностью отсутствует в большинстве микрорайонов города. При попытке дозвонится, появляется сообщение "Мобильная сеть отсутствует".

На отсутствие связи жалуются и жители соседнего Енакиево и Донецка.

Республиканский оператор связи сообщал, что в рамках мероприятий по обновлению ядра сети Республиканского оператора связи, предприятием планируется проведение необходимых работ в период с 23:00 25 сентября до 05:00 26 сентября 2023 года.

В указанные часы возможны трудности, связанные с регистрацией в сети, пользованием услугами мобильного интернета, входящими звонками и SMS-сообщениями.

Также до 24:00 26 сентября будут недоступны услуги по восстановлению и перевыпуску SIM-карт абонентов (и в Центрах обслуживания абонентов, и в отделениях «Почты Донбасса), а также подключение сопутствующих услуг в части пакетной передачи данных для юридических лиц.

В штатном режиме работа сервисов мобильной связи и предоставление всех услуг абонентам будут доступны после завершения указанных мероприятий.

Но по состоянию на 8.10 утра мобильная сеть остается недоступной.